意识阶梯模型
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#?小天读生财日历? Day 332
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1、所在共读班：164班
2、微信昵称：芝士快乐天
3、作业内容：
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做运营，必然逃不开转化。
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但是转化也不是简简单单的让人下单购买，也需要经过几个阶段的引导。
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就像AARRR模型一样，购买的决策过程也是一个漏斗，如何让人愿意购买且多次购买，需要做的就是让用户能尽可能多的通过这个漏斗。
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所以在实际操作的过程中，我常用到的一种方法叫做意识阶梯模型。
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我以玩购买运动耳机为例，来做个简单说明。
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0）在运动时，你其实可以同时做其它事情来提高单位时间的利用率，但不觉得这点时间浪费了是一个问题。
1）有些人觉得时间就这样白白浪费了是个问题，但是没有更好的办法。
2）有些人找到了一些解决方案，比如听播客，但是他们对运动耳机一无所知。
3）有些人知道专门为运动设计的运动耳机这样的解决方案，但不知道其与其他产品，比如监听耳机，普通音乐耳机相比有哪些优势。
4）有些人可能对运动耳机的产品优势深信不疑，但是还没准备好购买。
5）最后，潜在消费者觉得运动耳机可能是最好的，想要购买它。
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这就是意识阶梯模型，代表了一个人用户被转化被复购的全部心路历程，概括来说就是，
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阶段0：没有问题：没有意识到需求。
阶段1：发现问题：意识到需求，但不知道解决方案。
阶段2：存在解决方案：找到一些解决方案，但不是你的方案。
阶段3：你的解决方案：意识到明确的解决方案，但还不了解方案优势。
阶段4：益处：意识到益处，但不信服。
阶段5：信服：相信并且准备购买。
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我们转化用户，其实就是一个帮助用户意识到问题，并提供给它最佳实践方案的过程，同时告诉他你还有其他需求，我也可以像这样满足你，从而实现用户的复购。
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意识阶梯模型能帮我们分析用户所处的行为阶段，从而针对性的设计最佳方案推动用户前进，以达成我们既定的目标。
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我是小天，今天是我坚持日更的第272/300天，如果今天的作业内容对你有帮助可以给我点个赞哇~
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日拱一卒，一起生财有术！