女装店提供儿童玩具，这也太贴心了吧
1.所在共读营：31班
2.微信昵称：hedy
3.作业内容：Day 348
你在线下获得过哪些超预期服务？反向思考一下，你身边有哪些门店可以通过这种服务方式做优化？再思考一下，增加服务要花多少成本，能带来多少收入？
通过这种思考，或许可以得出很多有价值的结论~
试衣服时，孩子可以在店里玩玩具并且有人帮忙照看，这是我体验过的超预期服务。
有次我一人带孩子逛商场，进了家女装店（也是个品牌店），挑选了几件衣服后，我需要试衣服，由于试衣间很小，孩子如果也进去就显得很拥挤。
这家店里有两个店员，其中一个非常热情地跟我孩子聊天，说自家也有个差不多大的孩子，然后还把我家娃带到一个小沙发跟前，玩起了雪花片玩具。
结果就是孩子玩得很开心，我试衣服也很开心哈哈~
这家店对我印象深刻，不仅仅是因为衣服款式好看，真的就是它帮忙照顾孩子这一个服务完全超出我的预期。
它考虑到很多妈妈想买衣服，但又带孩子不方便试衣服的痛点，通过在店里摆放儿童玩具以及逗孩子，解决了这个难题。
同时我注意到，很多婴幼儿服装店门口也有提供孩子的玩具，方便大人挑选衣服的时候，孩子自己玩。
身边哪些店可以通过这种服务做优化？
第一个想到的就是理发店。
不瞒你说，自从当了妈后我再也没有染过头烫过头发了。
最最重要的原因就是真的没时间。
染发+烫发一起至少3-4个小时过去了，带娃去吧，理发店里面又没有合适孩子玩的，不带吧，时间太长当妈的还真不放心。
如果理发店有一个小小的儿童天地，不用太大，就像KFC或者海底捞那样的，还有个专门的人陪玩，最好是透明玻璃，这样妈妈们就可以一边美美滴做头发，一边时不时看看孩子~
爽歪歪~
那增加这些服务需要花费多少成本呢？
估算一下，增加的成本主要有：
1）儿童玩具
2）场地简单布置
3）人工费
这些成本除了人工费，其余都是一次性投入的固定成本。
带来的收入：
妈妈群体，这个目前没有数据不太好估计~
但需求是肯定有的，爱美之心人皆有之，尤其是女性~
最后总结：
上面的这些服务有个共同点主要用户群体都是女性，但女性中又有一批是妈妈群体，如果能在为这些妈妈群体提供服务的时候考虑到她们的实际需求，那绝对会得到妈妈们追捧的。
以上。
我是母婴自媒体创作者，这是我在共读营打卡的第348天~
1.所在共读营：31班
2.微信昵称：hedy
3.作业内容：Day 348
你在线下获得过哪些超预期服务？反向思考一下，你身边有哪些门店可以通过这种服务方式做优化？再思考一下，增加服务要花多少成本，能带来多少收入？
通过这种思考，或许可以得出很多有价值的结论~
试衣服时，孩子可以在店里玩玩具并且有人帮忙照看，这是我体验过的超预期服务。
有次我一人带孩子逛商场，进了家女装店（也是个品牌店），挑选了几件衣服后，我需要试衣服，由于试衣间很小，孩子如果也进去就显得很拥挤。
这家店里有两个店员，其中一个非常热情地跟我孩子聊天，说自家也有个差不多大的孩子，然后还把我家娃带到一个小沙发跟前，玩起了雪花片玩具。
结果就是孩子玩得很开心，我试衣服也很开心哈哈~
这家店对我印象深刻，不仅仅是因为衣服款式好看，真的就是它帮忙照顾孩子这一个服务完全超出我的预期。
它考虑到很多妈妈想买衣服，但又带孩子不方便试衣服的痛点，通过在店里摆放儿童玩具以及逗孩子，解决了这个难题。
同时我注意到，很多婴幼儿服装店门口也有提供孩子的玩具，方便大人挑选衣服的时候，孩子自己玩。
身边哪些店可以通过这种服务做优化？
第一个想到的就是理发店。
不瞒你说，自从当了妈后我再也没有染过头烫过头发了。
最最重要的原因就是真的没时间。
染发+烫发一起至少3-4个小时过去了，带娃去吧，理发店里面又没有合适孩子玩的，不带吧，时间太长当妈的还真不放心。
如果理发店有一个小小的儿童天地，不用太大，就像KFC或者海底捞那样的，还有个专门的人陪玩，最好是透明玻璃，这样妈妈们就可以一边美美滴做头发，一边时不时看看孩子~
爽歪歪~
那增加这些服务需要花费多少成本呢？
估算一下，增加的成本主要有：
1）儿童玩具
2）场地简单布置
3）人工费
这些成本除了人工费，其余都是一次性投入的固定成本。
带来的收入：
妈妈群体，这个目前没有数据不太好估计~
但需求是肯定有的，爱美之心人皆有之，尤其是女性~
最后总结：
上面的这些服务有个共同点主要用户群体都是女性，但女性中又有一批是妈妈群体，如果能在为这些妈妈群体提供服务的时候考虑到她们的实际需求，那绝对会得到妈妈们追捧的。
以上。
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