1、所在共读营：122班
2、微信昵称：?? Thomas
3、作业内容：
作业题目抄作业也要调低预期。
今天的#?亦仁每日一问? ——
在你看过的很多具体的商业案例中，有哪些让你印象深刻的，直接或间接影响了成败的例子？做出你自己的分析和思考。
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早期微软上海的办公室在美罗大厦，大厦19层有小半层是员工餐厅，员工每天可以在这里吃午饭和晚饭。刚开始，员工都很满意，终于不用头疼中午吃什么了。但吃着吃着，很多人就觉得了，希望供应商能多换换口味。供应商当然许诺会改进，但效果并不明显。
怎么办呢？聪明的微软行政部想到一个办法。餐厅提供午饭和晚饭，吃午饭的人会多一些，因为晚上下班后，一部分人不在餐厅吃。所以做午饭，赚的钱更多。于是行政部决定：
第一，选两家餐饮供应商，一家提供午饭，另一家提供晚饭；
第二，每三个月做一次员工满意度调查，问员工喜欢午饭还是晚饭；
第三，如果喜欢晚饭的员工多，午饭、晚饭的供应商交换；如果喜欢午饭的员工多，供应商不变；
第四，如果六个月中，两次调结果都是午饭胜出，换新供应商做晚饭。
自从这个制度开始实施后，那些说自己已经做得很好、尽了最大努力的供应商，开始提供比原来好得多的服务。
鼓励竞争是倒逼服务商做得更好的利器，一家垄断独大只会让服务越来越差，因为没有竞争，就容易产生懈怠，漫天要价。然而积极通过制度的设置和实施，会令到服务商感到有竞争对手和压力，纷纷想尽办法在各个环节做得比原来更好！
以上是对今天作业内容的思考。
我是小火车?? Thomas，二孩宝爸。
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